- Referencia:
- 108092
- Editorial:
- CONECTA
- Año de edición:
- 2013
- ISBN:
- 978-84-15431-55-8
- Alto:
- 229mm
- Ancho:
- 151mm
- Páginas:
- 256
- Encuadernación:
- Rústica
ASERTIVIDAD EN EL TRABAJO
CÓMO DECIR LO QUE SIENTO Y DEFENDER LO QUE PIENSO
CASTANYER MAYER-SPIESS, OLGA / ORTEGA, ESTELA
Cómo decir lo que siento y defender lo que pienso. Un manual prácticopara desarrollar la autoestima y la sana asertividad en el entornolaboral. «Lo más importante que aprendí a hacer después de loscuarenta años fue a decir "no" cuando es "no".» Gabriel García Márquez Con muchísima frecuencia nos cuesta encontrar el momento y la formapara decirle a un jefe o a un subordinado lo que pensamos o lo queesperamos de ellos. La falta de asertividad es la fuente principal defrustración en las empresas y el origen de graves problemas decomunicación. Cuando nos enfrentamos a situaciones en las que resultaimprescindible manifestar nuestra posición, recurrimos a formas deexpresión excesivamente agresivas que anulan nuestro mensaje, o bienacabamos por callar ante el temor de provocar un conflicto indeseado.Asertividad en el trabajo expone cuál es el origen de estos problemasy plantea estrategias prácticas para superarlos, diferentessituaciones cotidianas en la mayoría de las empresas: las relacionescon los jefes, con los subordinados y con los compañeros. Con estelibro comprenderemos mejor nuestros comportamientos, y cons
